Les réseaux sociaux, un mal ou un bien pour votre activité d’entrepreneur ?

Comment faire en sorte que les médias sociaux soient au service, et non au détriment, de votre activité entrepreneuriale ?

Au cours des vingt dernières années, nos vies sont devenues méconnaissables grâce à l'avènement des médias sociaux. Les familles s'assoient au restaurant et ne se parlent pas, chacune d'entre elles étant absorbée par le petit écran de son téléphone, les journaux imprimés sont en déclin, les codes QR ont pris la place des cartes de visite et des prospectus tandis que les vidéos et les bobines sont monnaie courante. Dans ce nouveau monde, comment faire en sorte que les médias sociaux soient au service, et non au détriment, de votre activité entrepreneuriale ?

Pour commencer, voici quelques raisons pour lesquelles l'utilisation des médias sociaux est importante pour votre entreprise :

Que nous le voulions ou non, les médias sociaux font désormais partie de notre vie quotidienne : les réseaux sont omniprésents. 4,9 milliards de personnes sont connectées à l'internet sur 7,8 milliards d'êtres humains. Elon Musk, fondateur de SpaceX a déclaré : "L'école n'est plus utile, on peut tout apprendre sur YouTube". Outre le plaisir de regarder des vidéos, de chatter avec nos proches, nous savons aussi qu'Internet est devenu un outil incontournable pour gagner de l'argent. Ne restez pas là à rêver, si vous voulez augmenter automatiquement le chiffre d'affaires de votre entreprise, utilisez les médias sociaux !

5 milliards d'euros perdus en dix heures

C'est à peu près la somme que Mark Zuckerberg a perdue pendant la panne mondiale de Facebook en octobre 2021, l'une des plus longues pannes jamais survenues. Mais combien gagne-t-il grâce aux médias sociaux ? Forbes estime que le jeune entrepreneur gagne 1,7 million de dollars par heure, soit 28 300 dollars par minute, ou 472 dollars par seconde en 2014 ! La preuve concrète que les médias sociaux peuvent être un atout pour les entrepreneurs. Ils peuvent vous aider à promouvoir une image de marque, à sensibiliser, à partager du contenu ou à annoncer un recrutement (sur LinkedIn, une embauche est évaluée toutes les secondes). En utilisant les médias sociaux, vous ne ferez pas que développer votre réseau, mais vous gagnerez en visibilité, en notoriété et, au final, en recommandations. Faites la promotion de vos services et de vos produits et vous serez sûr de gagner et de conserver vos clients.

Créez des relations, pas une entreprise !

Néanmoins, il est essentiel de se rappeler que les médias sociaux ne servent pas à se vanter sur tous les toits, mais à connaître, aimer et faire confiance. Il ne s'agit pas de vendre à tout le monde, mais d'établir des relations avec des personnes qui peuvent ou non être vos clients idéaux. En affinant votre message, vous constaterez que vos messages seront transmis aux personnes qui achèteront chez vous.

Aujourd'hui, dans le monde des affaires, il est démontré que les entreprises qui réussissent le mieux peuvent souvent attribuer leur succès à leurs dirigeants. Elon Musk a la capacité de réagir indépendamment de son dispositif d'entreprise et a pu créer un lien direct avec désormais plus de 50 millions de followers sur Twitter. Lorsque vous comprendrez comment fonctionne l'algorithme d'un réseau social, comment vous pouvez créer du trafic automatiquement, l'utilisation des médias sociaux vous semblera plus simple et plus facile, mais en fin de compte, les gens achètent aux gens. Ne vous cachez pas derrière un faux nom si vous voulez que les gens achètent chez vous, soyez vous-même, et c'est pourquoi les gens choisiront de faire affaire avec vous. Concentrez-vous sur ce qui vous rend unique, quelle est votre proposition de vente unique ?

Voici pourquoi les médias sociaux peuvent avoir un impact sur votre entreprise :

Les statistiques dont je vais vous parler vont probablement vous effrayer, mais ce n'est pas mon but. Environ 20 % des petites entreprises échouent au cours de leur première année et les entrepreneurs sont 50 % plus susceptibles d'avoir un problème de santé mentale. Il y a environ 582 millions d'entrepreneurs dans le monde et la plupart d'entre eux utilisent les médias sociaux pour générer des revenus, mais il y a aussi des risques auxquels un entrepreneur peut être confronté. Il peut s'agir d'un message mal compris ou d'une critique ou d'un commentaire négatif qui sera visible par les autres utilisateurs du réseau - ce qui peut nuire à votre image - ou, dans certains cas, vous pouvez être victime de trolls en ligne, d'intimidation ou même de diffamation (un crime punissable dans certains pays). Réfléchissez donc avant de parler, ou de taper dans ce cas !

Les médias sociaux, c'est bien, mais ça prend du temps...

Même avec des stratégies commerciales bien établies, la construction d'une visibilité, le positionnement et la promotion de vos services ou produits peuvent prendre beaucoup de temps aux entreprises. C'est le plus gros problème des médias sociaux. Sachez toujours qu'il s'agit d'un investissement. À votre avis, quelle est l'entreprise la plus célèbre au monde qui dépense le plus en publicité ? C'est Coca-Cola.

En effet, ceux qui ont le plus de visibilité sont ceux qui paient et suivent ensuite la séquence logique énoncée ci-dessus (trafic-client-revenu). Il faut comprendre que chaque réseau social a son algorithme respectif, et qu'il faudra attendre que l'algorithme se familiarise avec vos actions et vos interactions pour être efficace sur Internet, ce qui peut prendre un certain temps en fonction de la fréquence de votre utilisation. C'est-à-dire que vous devrez attendre pour voir vos résultats. Que vous postiez plusieurs fois par jour ou une fois par semaine, le mot clé est la cohérence, afin que vous créiez des modèles et que vos followers sachent quand attendre votre contenu.

Vous pouvez devenir le nouveau Zuckerberg !

Dans cet article, j'ai exposé les avantages et les risques de l'utilisation des médias sociaux dans votre entreprise. Quel que soit le domaine dans lequel vous allez faire des affaires, le risque zéro n'existe pas ! En revanche, vous savez que vous pouvez adopter les médias sociaux dans l'activité d'un entrepreneur, ce qui vous permettra de gagner en visibilité, et lorsque vous aurez de la visibilité, vous gagnerez des clients, et un client signifie un revenu potentiel. Je sais de première main qu'il n'est pas facile d'investir son temps et son capital dans les médias sociaux, puis d'attendre des mois les résultats, de changer ses propres méthodes de travail et ses principes de vie, mais le changement ne se fait pas du jour au lendemain, il faut être patient, alors adoptez une attitude de battant, persévérez et faites le maximum d'efforts. Prenez une décision et passez à l'action, utilisez les médias sociaux dans votre secteur d'activité, commencez à établir des relations par le biais des plateformes recommandées et vous verrez par vous-même que l'objectif en vaut la peine.

Et si vous avez besoin de soutien pour vos médias sociaux, My Bilingual VA est là pour vous aider. Nous aidons nos clients à administrer les médias sociaux en anglais, français, allemand, italien et espagnol, en préparant des textes, en créant des images, en programmant les publications et en conservant les analyses. Contactez-nous pour plus d'informations.