Le pouvoir de la communication audio dans le monde de l'entreprise

Dans les stratégies de contenu des marques et des entreprises, le media audio s’est développé, il est ainsi de plus en plus utilisé pour produire une communication à impact. Nous avons donc invité un spécialiste de la voix, Craig Bowles, narrateur de livres audio et comédien de doublage, à nous donner son point de vue sur la communication audio en entreprise.

Le pouvoir de la communication audio dans le monde de l'entreprise : guide pour améliorer la communication interne et externe
Dans ce monde du travail au rythme effréné qui est le nôtre, une communication d'entreprise efficace et inclusive est la clé du succès.
Ainsi, en qualité de narrateur de livres audio et comédien de doublage, je comprends le pouvoir transformateur de la communication audio. Je vais donc expliquer dans cet article pourquoi l'intégration de l'audio dans la communication interne et externe peut grandement bénéficier à votre entreprise et augmenter son efficacité.

Pourquoi l'audio est important dans la communication d'entreprise ?

Le fait d’écouter est facile à intégrer dans un quotidien chargé, que ce soit écouter les messages des collègues, effectuer des recherches, examiner des rapports d'actualité ou faire des analyses. Tout cela peut être absorbé alors que nous sommes trop occupés pour même regarder un écran - et encore moins lire quelque chose. Le contenu audio stimule la productivité organisationnelle ; en effet, les membres d’une équipe peuvent consommer du contenu pendant leurs déplacements tout en effectuant d’autres tâches.

Les formats audio peuvent également faire tomber les barrières à l'accessibilité, offrant un canal de communication inclusif pour les malvoyants. En adoptant l'audio dans les communications internes et externes, vous pouvez vous assurer que tout le monde a un accès égal aux informations vitales, démontrant ainsi un lieu de travail diversifié et solidaire. Les podcasts internes et autres communications audio pourraient d’ailleurs être un moyen efficace d'améliorer l'engagement des employés. Ils offrent une meilleure accessibilité, car certains d’entre nous ont des modes d'apprentissage différents, et peuvent beaucoup mieux absorber les informations sous un format audio.

L'audio est un excellent moyen d'augmenter la portée marketing de votre entreprise. Par exemple, l'utiliser comme un format supplémentaire de newsletter peut augmenter le nombre d'abonnés et créer des relations personnelles plus solides avec vos clients parce que vous parlez réellement avec eux.

Au-delà des clients, il y a aussi des raisons pratiques d'utiliser des formats audio créés par l'homme pour communiquer efficacement en interne :
● Actualités de l'entreprise
● Rapports internes
● Mises à jour des produits
● Matériel d'intégration
● Supports de formation

Accessibilité et inclusivité

Bien qu'il existe des outils de synthèse vocale (TTS), les nuances de la narration humaine leur font défaut. Les formats audio font tomber les barrières, rendent l'information accessible à un public plus large et mettent en valeur votre engagement à créer un environnement de travail inclusif.

Dans de nombreuses régions, fournir des formats alternatifs d’information devient une obligation légale. La communication audio garantit que votre entreprise respecte les normes d'accessibilité et garde une longueur d'avance.
Le contenu audio vous permet de continuer à apprendre lors de vos déplacements. Il permet à votre équipe de rester informée sans perturber son flux de travail. Cette flexibilité est particulièrement avantageuse dans les environnements de travail dynamiques.

Points clés de la narration

Un narrateur habile est capable de mettre en évidence les points clés en utilisant le ton, le rythme et l'emphase, garantissant ainsi que les détails cruciaux ne sont pas négligés. Cela aide le public à retenir les informations essentielles.

Dans un monde où nous sommes bombardés d'informations, un narrateur humain guide sans effort l'auditeur, évitant ainsi la surcharge d'informations. Cela conduit à une meilleure compréhension et à une meilleure rétention des détails critiques.

Garder une longueur d'avance sur la concurrence

L'intégration de la communication audio permet à votre entreprise de se démarquer, de mettre en valeur son engagement envers l'innovation et les méthodes de communication modernes et de vous aider à construire une image de marque distinctive.

Créer un contenu dont on se souvient : une voix réelle et humaine ajoute une touche personnelle à votre communication, la rendant plus marquante pour votre public. Cette capacité à créer du contenu mémorable donnera à votre entreprise un avantage concurrentiel.

Narration humaine vs IA

Nombreux sont ceux qui ont adopté l'IA pour les aider à simplifier et à automatiser diverses fonctions dans leur entreprise. Cependant, ce n'est pas la meilleure idée lorsqu'il s'agit d'exprimer votre contenu de marque. L'authenticité et l'émotion humaine réelle sont capables de construire un lien beaucoup plus fort. Les humains peuvent adapter leur style de narration en fonction du contenu et du public. Ils comprennent les nuances culturelles, l'humour et le contexte, ce qui garantit une expérience de communication plus efficace et plus pertinente.

L’IA est incapable de répliquer tout cela, ce qui rend la narration humaine beaucoup plus attrayante pour le public.

Intégrer la communication audio dans la stratégie de votre entreprise est une démarche avant-gardiste. Non seulement cela répond aux besoins variés de votre audience, mais cette démarche positionne également votre entreprise comme un leader innovant et inclusif.
Utilisée comme outil stratégique, la communication audio offre de nombreux avantages allant de l’expansion de votre audience à l’amélioration de votre communication interne. Cela pourrait être la clé pour que la stratégie de communication de votre entreprise monte d’un cran.

Si vous n'avez pas le temps ou la configuration nécessaire pour produire du contenu audio de qualité, il peut être sous-traité à un professionnel. Pour plus d'informations et un service sur mesure, contactez moi.

Photo d'Austin Distel et Unsplash

Traduction: Jennifer Chamberlin