Comment un assistant virtuel peut vous aider avec votre tunnel de vente

par Jennifer Chamberlin
Novembre 2022

people.jpg

Les assistants virtuels sont toujours considérés comme une nouveauté, mais de plus en plus, les chefs d’entreprise commencent à comprendre pourquoi et comment ils sont si utiles. Un assistant virtuel peut vous aider avec toutes sortes de tâches administratives, ici nous allons nous concentrer sur vos ventes, et principalement votre tunnel de vente, qui facilite le parcours de votre client idéal, vous permettant d’économiser du temps et de l’argent.

Qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?
Un tunnel de vente est un outil de marketing Web intelligent qui influence le comportement de ceux qui visitent votre site internet et les conduit à travers un tunnel de vente qui est beaucoup plus susceptible de leur faire acheter ce que vous offrez ou de s’engager dans une action dont vous avez besoin.

Voici comment ils fonctionnent :
1. Attirer l’attention – Un client potentiel est attiré par un message sur les médias sociaux, un lien vers un site internet ou une autre méthode en haut de votre tunnel de vente.
2. Stimuler l’intérêt – La page sur laquelle ils atterrissent leur montre le produit ou le service que vous offrez et comment il peut résoudre leur problème. Pour en savoir plus, ils doivent passer à la page suivante via un autre lien.
3. Allumez le désir – À partir de là, le prospect peut voir à quel point il a besoin de ce que vous avez à offrir. Ils sont susceptibles de faire un peu de recherche, mais finiront par être convertis et voudront utiliser ce que vous fournissez.
4. Convertir – Le client potentiel prend des mesures et achète l’article, utilise le service, planifie une démonstration ou fait tout ce que vous voulez qu’il fasse.

Qu’est-ce qu’un tunnel de vente peut faire pour votre entreprise ?
Les tunnels de ventes ont été conçus pour générer du trafic. Attirez et convertissez les meilleurs clients pour toutes sortes d’entreprises, y compris les produits, les services, le coaching, la formation en ligne, etc.
Ils travaillent pour presque tous les modèles d’affaires avec des clients en ligne et sont utilisés pour vendre des billets pour des événements en direct tels que des ateliers, des conférences et des séminaires.
De nombreux expéditeurs directs utilisent des tunnels de ventes de vente pour vendre leurs produits, tout comme le font les détaillants en ligne réguliers.

Comment un AV peut-il vous aider à mettre en place votre tunnel de vente ?
Il y a plusieurs étapes nécessaires pour construire l’tunnel de vente parfait, un AV peut vous aider avec cela.
Pour commencer, vous devez créer un avatar client idéal. Cela devrait inclure autant de détails que possible sur votre client idéal. Il existe différentes façons de le faire, notamment :
● Utilisation de modèles de profils clients prêts à l’emploi.
● Utilisation d’un logiciel de profilage client.
● Nous avons les commentaires de vos clients actuels.

Pour cibler davantage vos personnes idéales, vous pouvez également essayer :

● Regarder comment vous avez gagné vos clients existants.
● Identifier les problèmes que votre entreprise ou votre produit résoudra.
● Comprendre votre industrie plus en profondeur.

1. Il ne sert à rien de réinventer la roue et il existe d’excellents modèles de profils clients prêts à l’emploi. Ils vous aident à identifier les caractéristiques de votre client idéal et peuvent garder une trace des informations client actuelles, ce qui vous donne un avantage commercial concurrentiel.
Votre AV peut remplir ces modèles avec votre contribution.
2. Il existe différents outils logiciels de profilage client disponibles, Hubspot CRM offre un outil gratuit à utiliser. Votre AV peut saisir les données requises pour produire des rapports de valeur.
3. Un AV peut examiner les commentaires de vos clients et rédiger un document mettant en évidence les points positifs et négatifs récurrents soulevés.
4. Comment avez-vous gagné vos clients actuels? Un AV peut examiner comment vous pouvez développer cela et le faire fonctionner efficacement pour faire partie de votre stratégie d’tunnel de vente.
5. De nombreuses entreprises sont trop généralisées, ce qui dilue leur capacité à attirer des clients et, en fin de compte, à réaliser des ventes. Plutôt que d’être un petit poisson dans un grand océan, niche vers le bas et devenez un gros poisson dans une petite mer. Votre AV peut vous aider à identifier lesquels de vos produits ou services sont les meilleurs vendeurs et les types de clients qui les achètent chez vous.
6. En demandant à votre AV de faire une plongée profonde sur vos concurrents, y compris ce qu’ils offrent, comment ils se promeuvent et quels extras ils fournissent, vous pouvez mieux comprendre comment vous pouvez les battre à leur propre jeu.
7. Une fois que vous avez configuré vos tunnel de ventes, utilisez des campagnes de double comparaison qui essaient des stratégies légèrement différentes côte à côte, ce qui vous permet de voir laquelle fonctionne le mieux. Un AV peut examiner les données et vous aider à apporter des modifications précieuses.

Un bon assistant virtuel travaillera avec vous pour construire un tunnel de vente puissant, et tout ce dont votre entreprise a besoin d’un point de vue administratif. Ils peuvent être un atout considérable, vous aidant à rendre votre entreprise plus fluide tout en augmentant la rentabilité.
Si vous n’avez pas encore d’AV vous assistant sur votre tunnel de vente, je serais ravie de discuter avec vous sur comment My Bilingual VA peut vous aider. Envoyez-moi un message via mon site Internet ou bien sur mes réseaux sociaux.