De l'impasse à la stratégie : comment j'ai repositionné mon entreprise avec clarté et confiance

Après sept ans à gérer mon entreprise en tant qu'assistante virtuelle, j'en ai eu assez de me présenter ainsi. Cela ne décrivait plus fidèlement qui j'étais ni tout ce que je pouvais offrir à mes clients. Lorsque j'ai eu l'opportunité de rejoindre le programme de certification Conscious Consultant de Gemma Went, j’ai su que cela pouvait m’aider à franchir un cap. J'ai sauté le pas, même si je ne savais pas exactement où cela me mènerait.

À mi-chemin du programme, j'ai eu un déclic lors d'un de nos appels de mentorat. J'ai dit à Gemma : « Je ne sais pas ce que je fais ici, je ne suis pas prête à devenir coach, mais je ne suis plus seulement une assistante virtuelle non plus. ». Sans hésitation, Gemma a répondu : « Et si tu devenais consultante en affaires en ligne ?». Ce fut le déclic. Le titre englobait tout ce que je pensais être et pouvais offrir. Avec cette clarté – et la certification en poche – je savais qu'il était temps de m'éloigner de la marque que j'avais lancée et fait grandir ces dernières années.

La première étape a été de trouver un nouveau nom pour mon entreprise. Je voulais quelque chose qui reflète ma vision et la gamme élargie de services que j'offrais désormais. C'est ainsi qu'est née La Lanterne Bilingue. J'ai tout de suite acheté les domaines en français et en anglais. Ensuite, je suis retournée à la bible des affaires que j'avais créée pour My Bilingual VA : la mission, les valeurs, le but et le « pourquoi ». Étaient-ils toujours valables pour La Lanterne Bilingue ? Devaient-ils être mis à jour pour refléter la nouvelle entreprise, et la nouvelle moi ?

Avec une nouvelle bible d’entreprise rédigée, il était temps de penser à l’identité visuelle. Je voulais que le nouveau look découle naturellement de My Bilingual VA, j'ai donc demandé à ma graphiste de rafraîchir la palette de couleurs et d'injecter un peu plus de peps. Elle est revenue avec plusieurs idées, et c’est ainsi que le nouveau branding est né.

Pendant que tout cela se mettait en place, je préparais aussi ma comptabilité de fin d'année. Mon comptable m'a suggéré qu'il serait peut-être temps de quitter le statut confortable d'entrepreneur individuel au régime réel et de passer à une SARL ou à une EURL. Cela a déclenché une toute nouvelle vague de syndrome de l'imposteur. J'étais entreprise individuelle depuis des années et j'étais satisfaite de ce statut, mais il était difficile d’ignorer les avantages potentiels d’une structure optimisée.

Après quelques recherches, j'ai décidé de me lancer. Le meilleur processus semblait être de créer une nouvelle entreprise et de demander ensuite à mon comptable actuel de gérer la clôture de mon statut d'entreprise individuelle. Recevoir les statuts, mettre de côté le capital requis et ouvrir un nouveau compte bancaire étaient toutes des étapes effrayantes, mais aussi excitantes.

Tout au long de ce processus, j'ai gardé mon audience en tête. Je suis convaincue qu'il y a des chefs d'entreprise qui font tout eux-mêmes – portant toutes les casquettes, jonglant avec toutes les tâches – et ils en ont assez. Ces chefs d'entreprise n'ont pas seulement besoin d'un soutien pratique (comme nos services via My Bilingual VA) ; Ils ont également besoin d'un mentor, de quelqu'un avec qui brainstormer. Peut-être sont-ils bloqués sur la prochaine étape de leur entreprise.

La Lanterne Bilingue est un lieu où on peut venir pour une séance intensive, une session de stratégie ou une journée VIP. Offrir des services multilingues a toujours été ma spécialité, et La Lanterne Bilingue s’inscrit dans cette lignée — opérant non seulement en français et en anglais, mais aussi en espagnol, italien et en allemand. En me concentrant sur cette niche avec des entreprises multilingues, j'ai clarifié mon message et affiné mes publications sur les réseaux sociaux pour expliquer avec qui je travaille et ce que j'offre.

Pendant le rebranding et le nouveau lancement, il y a eu des moments où je me suis sentie complètement dépassée. Qui suis-je pour penser que je peux lancer une entreprise officielle ? Que se passe-t-il si tous mes clients partent ? Est-ce que je pourrai encore subvenir aux besoins de ma famille — surtout avec deux adolescents se dirigeant vers l'enseignement supérieur dans les deux prochaines années ?

La seule façon d’avancer était pas à pas, jour après jour — quelque chose que j'ai appris lors de ma récupération du burn-out en 2023. Une fois les documents signés, le texte du site web rédigé et les photos choisies remises à mon mari (qui construisait le site), j'ai réalisé qu’il me fallait une liste de toutes les autres tâches restantes à accomplir.

C'est à ce moment là que mon équipe principale est intervenue. Ensemble, nous avons créé une liste maîtresse couvrant l'administratif, la documentation juridique, les graphismes sociaux mis à jour et les changements d'abonnement. Nous avons divisé les tâches, identifié les priorités, puis est venu le moment le plus audacieux : ma formidable assistante exécutive, Adeline, a dit : « Alors — quelle est la date limite ? ». Je pense qu'elle a réalisé que si nous ne convenions pas d'une date fixe, je pourrais continuer à tergiverser et les changements ne seraient toujours pas faits six mois plus tard.

Nous avons choisi le 15 mai — une date qui me tient à cœur car c'est mon anniversaire de mariage. Avec seulement 15 jours devant nous, nous nous sommes demandé si c'était possible. Mais Adeline m'a assuré que oui et m'a dit : « Allons-y. »

Avec un délai aussi court, j'ai dû accepter l'imperfection et me concentrer sur l'action. Si le site n'était pas prêt à temps, ce ne serait pas la fin du monde. Mon équipe principale pouvait me soutenir pour tout le reste. Nous avons donc élaboré un plan de lancement, travaillé sur de nouveaux visuels et contenus pour les réseaux sociaux et j’ai rédigé un nouvel article de blog pour expliquer le processus que j'avais traversé.

Avoir autant à faire en si peu de temps n'était pas facile ; à mesure que nous cochions une tâche de la liste, nous en trouvions deux autres à accomplir, mais nous avons gardé la tête baissée et avons continué.

Lorsque les comptables ont soumis mon dossier à l'INPI (l'autorité française), et que mon autorité locale l'a approuvé et a émis un Kbis en quelques heures seulement, cela a été un signe clair que je faisais la bonne chose et cela a encouragé mon équipe et moi à continuer.

Je suis vraiment fière du chemin parcouru, je n'aurais jamais cru que je serais autre chose qu'une employée, travaillant dans l'entreprise de quelqu'un d'autre, mais devenir une véritable chef d'entreprise à part entière est la chose la plus excitante que j'ai faite à ce jour. Je sais que ce ne sera pas facile, mais les neuf dernières années en tant qu'entrepreneure individuelle ne l'ont pas été non plus, et je sais qu'avec concentration, discipline et résilience, je peux faire face à tout ce qui se présente. Je ne construis pas cette entreprise pour moi, mais pour mes enfants, pour leur montrer qu'ils peuvent accomplir tout ce qu'ils entreprennent, et pour leur laisser un héritage dont ils peuvent être fiers.

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