Quand j’ai lancé mon entreprise, je ne m’attendais pas à ce que le développement personnel soit aussi essentiel pour faire progresser mon activité. La gestion d'une entreprise ne consiste pas seulement à trouver des clients, à fournir des services ou à vendre des biens, mais aussi à faire preuve de résilience, de clarté et d’apprendre à se faire confiance, surtout quand on ne peut compter que sur soi-même.
Avec le recul, il y a cinq leçons qui m'ont façonné plus que toute autre chose. Que vous soyez au début de votre aventure ou en pleine phase de développement, ces informations pourraient vous donner une nouvelle perspective - ou vous faire économiser du temps, de l'énergie et quelques cheveux gris.
1. La clarté avant tout le reste
Si vous ne savez pas précisément à qui vous vous adressez, ce que vous offrez et pourquoi c'est important, tout le reste devient un combat. Le marketing semble plat. La messagerie est déroutante. Vous attirez les mauvaises personnes et vous finissez par faire un travail qui vous épuise.
Quand j'ai commencé, j'ai fondé mes services sur tout ce que j'avais fait dans ma carrière auparavant et je souhaitais collaborer avec tout le monde. C’est ce qui m’a permis de démarrer, mais maintenant je me concentre sur les dirigeants d'entreprise multilingues qui ont besoin de stratégie d'affaires et de conseils pour les aider à développer leur entreprise. Je continue d'offrir des services d’assistante de direction à quelques clients VIP, mais j'ai découvert que j'aimais vraiment travailler avec d’autres entrepreneurs afin de les aider à aller à l’essentiel et faire grandir leurs entreprises et aussi mener une équipe et la voir grandir.
Avoir une vision, des valeurs et un client idéal bien définis transforme tout. Cela vous donne la confiance nécessaire pour dire non aux mauvaises opportunités et créer de l'espace pour les bonnes. La clarté apporte de l'élan.
2. Les systèmes créent la liberté
J'avais l'habitude de penser que les systèmes étaient pour les gens qui aimaient les feuilles de calcul. Mais j'ai appris que de bons systèmes sont la clé pour avoir plus de liberté, pas moins. Lorsque les choses sont bien organisées, documentées et bien déléguées, vous n'êtes pas obligé de tout faire vous-même.
Je pensais que les SOP (standard operating procedures) étaient réservées aux grandes entreprises, mais j'ai dû créer les miennes dans le cadre de ma formation en conseil aux entreprises, et j'ai vu à quel point elles peuvent être utiles pour mon équipe et comment leur utilisation peut libérer du temps pour moi, et pour mon équipe.
Qu'il s'agisse de l'intégration, de la planification du contenu ou de la prestation de services, la création de systèmes reproductibles vous permet de vous concentrer sur le travail dans son ensemble et de prendre enfin ce jour de congé sans culpabilité.
3. La communauté compte plus que la concurrence
L’entrepreneuriat peut devenir une expérience solitaire si vous le permettez. S'entourer d'autres dirigeants d'entreprise qui comprennent fait toute la différence. Nous avons besoin de personnes qui nous écoutent, nous encouragent et nous donnent un retour honnête — pas juste des "likes" sur Instagram.
J'ai essayé quelques groupes de réseautage, mais mon préféré est celui des Anglopreneurs. Il s'adresse aux entrepreneurs anglophones qui vivent et travaillent à Paris ou en Ile de France et son objectif a toujours été de faciliter les connexions en personne. Nous avons des réunions de réseautage mensuelles dans l'un des plus beaux cafés de Paris et j'essaie de m’y rendre le plus souvent possible. À chaque fois, il y a de nouveaux visages, et les conversations sont enrichissantes.
Il y a largement de la place pour chacun d’entre nous. Plus votre réseau est fort, plus votre entreprise devient résiliente.
4. Fait c'est mieux que parfait
Le perfectionnisme est une forme de peur. La vérité, c'est que la plupart de ce qui nous obsède – les polices, les palettes de couleurs, les légendes parfaites – ne créera pas ni ne détruira une entreprise. Ce qui compte, c'est la cohérence, la clarté et l'action.
En tant que perfectionniste reconverti, j'ai dû accepter cela. Lors des entretiens d'embauche, on me demandait quelle était votre faiblesse, et je répondais que j'étais perfectionniste. Je pensais que tout ce que je faisais devait être parfait. Cela ne signifie pas que j'ai cessé d'avoir des normes élevées ou que je suis tenue, moi et mon équipe, de fournir un service qui va au-delà des attentes de nos clients, mais plutôt que tant que je fais de mon mieux avec le temps et les ressources dont je dispose, c'est ce qui compte.
Faites l'offre. Envoyez l'e-mail. Lancez le service. Vous pouvez affiner au fur et à mesure, mais vous ne pouvez pas améliorer ce qui n'existe pas. Le progrès renforce la confiance. Attendre la perfection crée le doute.
5. Votre état d'esprit est le vrai PDG
Vous pouvez avoir les meilleurs outils, une belle marque et une équipe talentueuse, mais si votre état d'esprit n'est pas à bord, cela vous freinera. Le doute de soi, la peur de la visibilité, l'anxiété liée aux prix ne sont pas seulement des problèmes personnels, ce sont des problèmes commerciaux.
J'ai traversé certains des moments les plus difficiles de ma vie depuis que j'ai lancé mon entreprise, mais les 3 piliers qui m'ont permis de continuer sont :
i) Savoir pourquoi – avoir un objectif clair a été essentiel
ii) Je n'ai jamais baissé les bras, j'ai continué à mettre un pied devant l'autre, même les jours où j’aurais préféré rester toute la journée à regarder des séries sur Amazon Prime en grignotant.
iii) Ma famille, mes enfants et mon mari sont mon monde, et tout ce que je fais, c'est pour eux et je suis incroyablement reconnaissante de leur soutien.
J'ai aussi dû réfléchir en profondeur à mon propre état d'esprit, trouver les outils et le soutien pour changer ma perspective afin que je puisse en sortir plus fort de l'autre côté.
Investir dans votre état d'esprit n'est pas facultatif. C'est ce qui vous aide à prendre des décisions audacieuses, à traverser les saisons difficiles et à vous montrer comme le leader dont votre entreprise a besoin.
La gestion d'une entreprise vous en apprendra plus sur vous-même que n'importe quel cours ou session de stratégie. Mais lorsque vous acceptez les leçons, construisez des bases solides et restez connecté à votre pourquoi, cela devient quelque chose de plus grand que vous.du travail – quelque chose de significatif et de durable. Et c'est là que la magie commence vraiment.
Photo de Chris Liverani - Unsplash